Foire Aux Questions
Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page de contact .
Quel type de bois de chauffage proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de bois de chauffage, y compris :
- Bûches de bois dur (chêne, hêtre, frêne) pour une combustion optimale.
- Pellets (granulés de bois), un combustible pratique et écologique.
- Bûches compressées et autres alternatives écologiques.
Vous trouverez des produits adaptés à tous les types de poêles, cheminées et chaudières à bois.
Comment choisir le type de bois de chauffage adapté à mon besoin ?
Le choix dépend principalement de votre système de chauffage :
- Pellets : Recommandés pour les poêles à granulés et chaudières.
- Bûches de bois : Idéales pour les cheminées et poêles à bois traditionnels.
- Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé !
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés.
Comment calculer la quantité de bois dont j'ai besoin pour l'hiver ?
Cela dépend de plusieurs facteurs, comme la taille de votre habitation et le type de chauffage. Pour une estimation précise, nous vous conseillons de consulter un guide en ligne ou de nous contacter directement.
Puis-je choisir un créneau horaire pour la livraison ?
Lors de votre commande, nous proposons un créneau de livraison (en fonction des options disponibles dans votre région). Vous serez également contacté par le transporteur pour confirmer la date et l'heure de la livraison.
Proposez-vous des réductions pour les achats en gros ?
Oui, nous offrons des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité, notamment pour les professionnels ou les clients souhaitant acheter des palettes de pellets ou de bois. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.